3月31日,《文化和旅游部办公厅关于恢复旅行社经营外国人入境团队旅游业务的通知》发布,即日起恢复全国旅行社及在线旅游企业经营外国人入境团队旅游和“机票+酒店”业务。此前,外国人来华签证及入境政策已作多项调整,包括恢复海南入境免签、上海邮轮免签、港澳地区外国人组团入境广东免签、东盟旅游团入境广西桂林免签政策等。中国旅游研究院院长戴斌表示,相关政策的出台将对入境旅游市场的振兴与发展起到积极的促进作用。
截至目前,多地或迎来入境旅游团,或与境外旅行商积极对接,拓展海外客源市场。中国入境游市场呈现良好恢复态势,热度渐升。
促中外文化交流
《通知》发布后半小时,携程平台上入境机票搜索热度环比增长超200%。携程数据显示,今年前3个月,入境游整体订单预订量同比增长46%,其中入境机票预订量同比增长168%,入境游酒店预订量同比增长27%。入境团队旅游及“机票+酒店”业务的恢复,标志着入境游全面恢复,极大地提振了旅游业界的信心。
开发入境旅游产品线路,成为许多旅游企业的工作重点之一。中青旅国际旅游有限公司相关负责人介绍,该公司根据中国市场近3年的新变化、新需求,正在全面升级相关产品,计划以“拥抱世界 发现中国”为主题,推出五大系列100条新线路、新产品。
“入境团队游的恢复将助力外国文化和中国文化的民间交流。”携程集团CEO孙洁表示,旅游可以推动中国文化和世界文化的交融,向全球游客展示友好、安全、高效、现代化的中国。
据介绍,为更好地开展外国人来华旅游业务,携程已开始与多个海外目的地旅游局合作,通过当地传播、短视频营销等形式,介绍中国文化,展现“美好中国”形象,并积极优化外国游客在中国的支付流程,让外国游客获得更便利的中国旅游体验。
全球推介有特色
2月6日,内地居民与香港、澳门团队旅游经营活动恢复,标志着入境团队游市场从港澳端重启。此后,全国多地积极开展入境游推广,推动入境游市场复苏。尤其是3月以来,多地迎来考察文旅资源的境外旅行商。
3月26日,2023山东国际入境旅行商大会召开,力促山东入境旅游发展。自港澳入境团队游恢复以来,山东已迎来大批港澳游客。近期,山东省内40余家地接旅行社与境外60余家旅行商联合发起倡议,推出“百家旅行社 万团游山东”系列活动。3月25日,20多家来自港澳的旅行商代表走进湖南张家界、湘西、长沙三地,开展为期6天5晚的参访交流。旅行商们纷纷表示,通过这次踩线活动,对湖南旅游有了新认识,能够更加深刻地感受湖湘文化的丰富内涵,将推出更多适合港澳同胞的主题文化和旅游产品。3月21日,东南亚旅游业同业采风团抵达四川成都,开启为期7天的成都旅游资源考察采风。据了解,这也是3年来成都迎来的首个境外旅游采风团。
除了将境外旅行商“请进来”,也有不少地方选择主动到国际旅游市场上“自荐”。江苏苏州便是其中的代表。
自2014年起,苏州以打造世界级旅游目的地为目标,大力推广“到中国,游苏州”入境旅游品牌。2022年,苏州在英国、美国、韩国和日本等多个国际客源市场,向国外消费者、媒体、旅游达人和旅游业界专家推介。在美国明尼苏达州购物中心的秋季时装秀上,通过传统舞蹈和古筝演奏展示苏州魅力;在东京涩谷,精彩的文艺展演和手工体验吸引日本民众驻足参与……形式新颖的推介活动,文化味十足,取得了良好的传播效果。苏州园林被旅游杂志《孤独星球》收录进“中国旅游终极指南”。
挖掘城市新看点
此次来到成都的东南亚旅游业同业采风团,不仅前往成都大熊猫繁育研究基地、金沙遗址博物馆、成都博物馆、青城山、都江堰景区等传统景点,感受灵秀风光和天府文化的深厚底蕴,也到丹景台、东部新区市民中心、三岔湖景区,感受成都公园城市的发展新貌。
由此可见,城市新貌以及当地居民生活化场景、日常休闲地等,不仅是国内游的新看点,也成为入境游的新吸引物。
《中国入境旅游发展报告2022—2023》课题组对我国主要城市吸引入境游客的能力进行评估,结果表明,西安、成都、武汉、珠海、厦门等地区中心城市及经济特区表现较好。城市越来越成为独立的入境旅游目的地,在我国入境旅游目的地系统中扮演着重要角色,发挥着关键作用。城市作为对外旅游推广的重要主体,应结合城市个性特征,进一步将中华文明、文化元素有机融入,如通过开发或利用已有文化IP丰富城市旅游产品和形象,借助影视娱乐文化推广城市文化旅游资源,利用文化节事打造城市旅游名片等方式,凸显城市个性,创新对外旅游推广的内容。
赴成都采风团中的一名马来西亚旅业代表表示,游客对旅游产品、模式的需求均已发生改变,期待能够开发一些体现成都休闲性的深度体验产品,比如成都美食之旅。远海国际旅游集团入境市场总监王珺表示,此次东南亚同业选择到成都进行采风,是因为成都历史底蕴深厚,是西南交通枢纽,他们希望更进一步了解成都旅游新兴资源,并将重新包装设计以成都为中心的旅游产品,吸引更多客人及团组入境成都旅游。